房地产上元公司紧紧围绕营造和谐稳定的企业环境这个目标，以“创先争优”和“基层组织建设年”活动为载体，在公司范围内深入开展“大走访、大接访、大检查”活动，把矛盾纠纷化解在基层，切实做好信访维稳工作，成效显著。今年以来，该公司建立并完善维稳督查、划片包干、结对帮扶、信息报告制度。完善党政领导班子人员信访值班，党支部书记、工会主席逐村逐户排查信访隐患制度。通过推行真心接待、细心分析、精心办理、尽心履行的“四心工作法”，切实做到合理诉求解决到位、过高要求解释引导到位、不合理要求教育疏导到位、非正常上访依法规范矫正到位，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作。对排查出的不稳定因素逐案明确包责任人，落实具体稳控措施。对排查出来的问题逐一建立台账，限期疏导化解，逐条消化，尽量把矛盾化解在基层。

  在今年3月初进行的经济性裁员中，公司班子和工会充分预估风险，聘请了开发区劳动仲裁专业人员作为顾问，由专业公司制定经济性裁员方案和实施步骤，严格按照《劳动法》和《工会法》有关规定进行操作，及时召开了全体员工会议，向职工“亮家底”，得到了全体职工的理解和支持。在执行裁员方案时，本着既要严格依法办事又要适当照顾解聘员工的思想，尽量给予解聘离岗职工合理的、最大的经济补偿，并积极为他们与社保处对接，为他们及时领取失业救济金提供帮助。由于充分预估了风险，并由专业公司操作，工会思想工作到位，在减员20人过程中，没有发生争执吵闹和上访事件。

  据了解，今年以来，该公司收到来信3件，接待来访群众2次，约访群众5次，排查矛盾纠纷3件，及时妥善化解3件。其中重点矛盾纠纷调处率达100%。稳定了企业生产经营秩序，净化了企业和谐发展环境。

                                (惠学军)