□ 邱利民
在《红楼梦》这部百科全书式的名著中,有人在其中品到美食,有人惊艳于书中描绘的服饰和装扮,有人赞叹书中明清时期的古建筑,而作为学工商管理专业的我,却在红楼梦中看到了现代管理学的影子,不得不赞叹曹雪芹真是殿堂级的大家,作品鬼斧神工,宛如天成。诸位如若不信,请听我一一为您道来。
凤姐——荣国府的CEO,典型的表现型行为风格管理人才,在《红楼梦》第十三回“秦可卿死封龙禁尉,王熙凤协理宁国府”中,凤姐将玩笑时就能杀伐决断的管理才能发挥的淋漓尽致。在这场声势浩大、恣意奢华的大事中,凤姐办事可谓游刃有余。首先,王熙凤知道作为一名管理者不仅要像一个高明的战术家去赢得每一场战役,更应该以一个战略家的姿态未卜先知,所以她在去料理丧事前就已思索好宁国府的五件弊事,且看,王熙凤运用什么手段应对这五件宁国府弊端。第一,王熙凤化整为零,以班组为基本单位进行管理,定岗定责,更好控制,更有实效性。第二,靠制度管人,用制度办事。第三,采用了财务管控措施,具体为授权和审核这两项大权由她亲自掌控,执行、记录和保管这些不相容但却互相牵制的职务由不同的人担任。将内部控制作用发挥的淋漓尽致,杜绝费用过度滥领冒支的情况。
在荣国府中有管理才能的可不仅仅只王熙凤一人,探春也是敏锐果敢的理家能手,放在现代企业中少说也是个高级经理级别的人物。在《红楼梦》第五十六回“敏探春兴利除旧弊,贤宝钗小惠识大体”中精彩的描述了探春的管理改革过程。在改革大观园的管理措施上,其实就是现代管理中的“开源”和“节流”。探春是典型的推动型行为风格,注重结果,最务实,喜欢确定高远却很实际的目标,然后付诸实施。在代理家务后,她敏锐的管理者眼光已经意识到贾府存在的问题,免去了宝玉和贾环学里每月重复的八两银子开销。同时免去了她们这些姑娘们每人每月头油、脂粉钱二两银子的重复开销。探春敢从关系复杂的人中入手管理,可以看出她不畏关系网,以身作则,敢作敢为,这在现代管理中也是很重要的,不能让外在压力因素束手束脚而错失良好的改革机会。
对于读不尽的《红楼梦》,虽说是“仁者见仁、智者见智”,但在管理思想上我们还是可以“古为今用”,为之借鉴的,我想这正是读书的意义吧。