5月13日台南供电所组织人员到幸福家园小区收缴电费。去年6月，该所根据幸福家园小区地理位置偏远、多以老人居住、交费难等情况，秉持“始于客户需求，终于客户满意”服务理念，决定定期定时到该小区实行上门收费。近一年来，该所坚持每月13日8点30分准时至幸福家园收费。今天与往常一样，老年客户早早的聚集在物业楼前，等候收费人员的到来，看到台南供电所的车停下，纷纷上前主动搬运办公设备。收费过程中，客户自觉排队，井然有序地交费。两小时过后，现场排队的客户交费结束，收费人员利用剩余的时间一一打电话给未来交费的客户，提醒他们及时交费。该所上门收费这一举措，收费人员的认真、热情的工作态度，获得了幸福家园小区客户的一致好评。（刘继美）