入冬以来，公司强化安全用电宣传，强化协同协作，细化各项保供电措施，确保职工群众度过一个温暖的冬季。　

加强冬季安全用电宣传。为保障职工群众放心、安心地用电，公司组织志愿者服务队进滩头、进塘头、进社区强化冬季用电安全宣传。对孤寡老人、留守儿童家庭开展重点宣传，帮助检查和处理用电安全隐患，提升职工群众安全用电意识，提高自我防护能力。通过入户讲解安全用电常识，重点告知家用电器、电气设备在使用过程中的注意事项，要求用户及时更换不合格、老旧用电设备，保障了居民用电安全。目前，该公司冬季安全用电宣传正在进行中，帮助用户进一步增强安全用电意识，努力营造安全用电的良好环境。

提升优质服务水平。公司开辟“绿色通道”，优化业务流程，做好供电服务工作。开展“服务质量大提升”活动，加强供电营业厅日常服务管理工作，对便民措施进行改进和完善，突出供电服务的针对性和及时性，最大限度提高客户满意度，实现供电服务“零投诉”。加大安全培训力度，提高全员自我防范意识与安全操作技能，确保冬季施工安全有序进行。各供电所结合秋季安全大检查活动，对检查出的安全隐患，明确整改工作时限和责任人，制定整改措施，消除电网运行中的薄弱环节，确保电网设备和线路健康运行。制定应急预案，强化应急值班工作，做好24小时应急抢修和抢修物资储备工作，确保迎峰度冬工作做实、做细、做到位。

　　电网升级改造保障冬季用电需求。为确保冬季电网安全稳定运行，公司提前谋划电网“度冬”工作，加强电力负荷预测和监控，优化电网运行方式，确保电力供需平衡，为确保度冬时电力供需平衡创造条件。组织人员加强配电设备巡视检查，组织人员对辖内线路开展清扫、检修，实时掌握设备运行情况，保证电网安全稳定运行，打响迎峰度冬“攻坚战” ，全面保证供电设备正常运行，确保度冬期间可靠用电。（电宣）