新年伊始,为了进一步提高优质服务水平,台南供电所组织员工深入辖区内新云台码头、三航润驰、港口建设指挥部等广大用电户,提前走访了解用电需求和生产经营状况,发放征求意见表,认真听取广大用电户的意见和建议。祥细纪录客户提出的问题,并及时规纳整理,深入挖掘问题根源。现场检修客户用电隐患和缺陷,重点检查客户的电源配置、安全工器具等,发现问题及时整改。
目前,该所共走访企业5家,消除安全隐患11处。通过新年走访,拉近了与客户间的距离,增强与客户的沟通交流。进一步改进工作中的不足,完善优化服务流程,切实让客户感受到工投供电的优质服务。(马德松)