为确保临港产业区安全可靠用电,营造良好的供用电环境,灌西供电所践行“真诚服务 共谋发展”的理念,本着“企业有事立即办,企业难事上门办,企业烦事盯着办”的原则,为客户提供规范、周到的供电服务,努力为临港产业区的经济发展保驾护航。
灌云临港产业区是连云港市东陇海经济带与沿海经济带交叉辐射区,集精细化工、新能源、新材料、新医药等诸多产业。灌西供电所以服务地方建设发展为己任,进一步强化服务对接,倾力为产业区发展做好服务保障。该所主动深入园区,积极为企业生产用电的报装、增容、申请用电等业务提供现场服务,面对面了解客户需求,零距离服务客户,帮助客户排忧解难;优化工作流程,确保对生产用电报装、接电做到急事急办、快捷高效。在生产用电高峰时段,加强电力调度,减少停电次数,确保不误生产,并安排专人定期做好设备的巡视和检查,特别是对供电线路和变压器台进行“拉网式”排查,发现问题及时消缺,确保设备的更新和维护;在处理突发故障和业务办理时,突出一个“快”字,以快捷和诚信温暖着客户。目前已完成临港产业区化工厂、管委会办公区、学校、医院等重点项目接电以及变压器更换等工作。(王志勇)